常問問題
關於日本酒的常見問答
日本酒應該如何保存？
日本酒應避免直射陽光、高溫及潮濕環境，應存放於陰涼處。開瓶後請置於冰箱內保存，並於一週內享用完畢。
日本酒的酒精濃度是多少？
一般而言，日本酒的酒精濃度約為13%～16%。具體詳情請參考各產品頁面。
日本酒適合搭配哪些料理呢？
不僅是魚料理和和食，日本酒也非常適合搭配起司或中華料理等各種料理。未來我們計劃在各商品頁面上加入推薦的搭配資訊。
日本酒的賞味期限是多長呢？
如果未開封，從生產日起保存期限約為 1 年。但請注意，像生酒這類特殊類型的保存期限可能會更短。
飲用方式有推薦嗎？
您可以選擇冰飲、常溫飲用，或者加熱（燗酒）來享用。我們未來計劃在每個商品頁面標註適合的飲用方式。
購買與配送相關的常見問題
配送需要多長時間？
訂單確認後，通常會在 7 個工作日內發貨，發貨後約需 9 天左右送達。根據台灣、新加坡境內的地區，可能需要更長的配送時間。
運費是多少？
運費會根據訂單的重量和配送地點而有所不同。詳細資訊可在結帳時輸入地址後確認。海外配送將使用日本郵便的「EMS」、「包裹」或「普通郵寄」服務。此外，僅限於個人使用目的。
下單後可以取消或退貨嗎？
由於是食品，原則上不接受退貨。不過，如果商品有損壞或瑕疵，請於收到商品後 7 天內聯繫我們。
有哪種支付方式可以選擇呢？
您可以使用信用卡（VISA、Mastercard、JCB）進行支付。
關稅會產生嗎？
關稅有可能會產生。費用未包含在商品價格內，請於取貨時自行支付。
配送方式有冷藏宅配嗎？
日本酒的海外配送無法使用冷藏配送。因此，我們主要販售耐溫差、能在常溫下保持品質的火入酒。
購買時需要特別的手續嗎？
本店主要針對個人顧客進行銷售，因此通常無需額外手續。
然而，根據台灣海關的判定，可能需要額外的手續辦理。
若發生此情況，需由顧客自行辦理相關手續，敬請理解與諒解。